Trekkersport - Sklep turystyczny

Wszystkie zakupione produktu w sklepie trekkersport.com.pl można wymienić lub zwrócić w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (zgodnie z prawem o zakupach przez internet).

ZWROT - Odstąpienie od umowy kupna

Zwracany towar musi być fabrycznie nowy, posiadać oryginalne opakowanie, metki i nie może nosić żadnych śladów użytkowania.
Podstawą do dokonania zwrotu jest dostarczenie wraz z towarem: rachunku zakupu (paragon lub kserokopii faktury) oraz druku -> REZYGNACJA Z ZAKUPU <- który należy wydrukować i wypełnić:

W przypadku FAKTURY - informacja dla przedsiębiorstw
Jeżeli dowodem zakupu jest Faktura VAT, prosimy o dołączenie kopii tak aby mogła zostać skorygowana. Nie istnieje możliwość anulowania Faktury, prosimy też o nieodsyłanie oryginału, tylko kserokopii. Zwrot zostanie uznany wyłącznie po odesłaniu podpisanej korekty zakupu, którą wysyłamy listownie po otrzymaniu zwrotu. Od momentu otrzymaniu podpisanej KOREKTY pieniążki przelewamy w ciągu 3 dni.

Zwracany towar należy zapakować i odesłać na adres sklepu (przesyłka na własny koszt):

Sklep Trekkersport
ul. Powstańców Wielkopolskich 12B
61-895 Poznań

Istnieje też możliwość dokonania zwrotu w W/W sklepie.

Koszt dostawy ani koszt odesłania nie podlega zwrotowi.

Pieniądze za zwrócony towar odeślemy na wskazany rachunek bankowy w terminie 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

WYMIANA

W przypadku "nietrafienia" w rozmiar albo kolor oczywiście jest możliwość WYMIANY produktu na inny rozmiar lub kolor. Można go także wymienić na zupełnie inny produkt (z dopłatą lub częściowym zwrotem gotówki)

Procedura wygląda podobnie jak w przypadku ZWROTU. Należy niepasujący towar zapakować i wysłać na adres sklepu. Towar musi być oczywiście fabrycznie nowy, posiadać oryginalne opakowanie, metki i nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Wraz z towarem należy załączyć dokument zakupu (paragon lub kserokopie faktury). Dodatkowo prosimy wydrukować i wypełnić druk -> WYMIANA <- gdzie wypisujemy produkty do wymiany i na to na jakie wymieniamy. Prosimy też podać dane do przelewu  co w sytuacji braku rozmiaru lub koloru ułatwi to nam zwrot pieniążków.

Towar, który zostanie wymieniony jest odesłany do klienta za pobraniem na jego koszt (opłata uiszczana kurierowi to koszt jaki ponosimy za wysłanie paczki) = 20zł

Wymieniany towar należy zapakować i odesłać na adres sklepu (przesyłka na własny koszt):

Sklep TrekkerSport
ul. Powstańców Wielkopolskich 12B
61-895 Poznań

Koszt dostawy ani koszt odesłania nie podlega zwrotowi.

Uwaga: nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem lub na nasz koszt (przesyłka taka automatycznie jest zwracana do nadawcy na jego koszt).